Cura : Забота без границ Логотип

Cura Çerez Politikası

1. Bu çerez politikası hakkında

Bu çerez politikası, web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya çevrimiçi hizmetlerimizi kullandığınızda Cura’nın çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar. Metin, Cura’yı medikal turizm, sağlık turizmi ve yurt dışında bakım koordinasyonu hakkında bilgi almak için kullanan uluslararası hastalar ve diğer ziyaretçiler için hazırlanmıştır.

Bu politika, Cura’nın Türkiye, İran ve gelecekte destekleyebileceğimiz diğer ülkelerde bakım için çevrimiçi bilgi ve koordinasyon hizmetleri sunduğu durumlarda geçerlidir. Bu sayfa, Gizlilik Politikamız ve Kullanım Şartlarımız ile birlikte okunmalıdır.

2. Biz kimiz

Cura, uluslararası hastaların yurt dışındaki bağımsız klinikler, hastaneler ve iş ortaklarıyla iletişim kurmasına yardımcı olan bir bilgi ve koordinasyon platformudur. Cura bir klinik, hastane veya tıbbi hizmet sağlayıcısı değildir. Klinik kararlar almayız ve sizinle tedavinizi yürüten hekim arasındaki ilişkinin yerine geçmeyiz.

Bu politikada "Cura", "biz" veya "bize ait" ifadeleri, Cura platformunu işleten ve sitelerimizdeki çerezlerden sorumlu olan şirketi ifade eder.

3. Çerezler nedir

Çerezler, web sitelerinin ziyaretiniz sırasında bilgisayarınıza, telefonunuza veya başka bir cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bir sitenin doğru çalışmasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve insanların hizmeti nasıl kullandığını anlamasına yardımcı olur.

Benzer teknolojiler yerel depolama, pikseller, etiketler ve komut dosyalarını içerebilir. Bu politikada, açıklamayı basit tutmak için tüm bu teknolojiler için "çerezler" ifadesini kullanıyoruz.

4. Kullandığımız çerez türleri

Cura, kontrolümüzde olan birinci taraf çerezleri ve başka şirketler tarafından ayarlanan üçüncü taraf çerezleri kullanır. Kullandığımız çerezleri aşağıdaki kategorilerde gruplandırıyoruz.

  • Kesinlikle gerekli çerezler sitenin çalışması için gereklidir. Örneğin, oturumunuzu açık tutabilir, oturum güvenliğinizi koruyabilir veya çerez tercihlerinizi hatırlayabilir. Site bu çerezler olmadan doğru çalışmayacağı için bu çerezleri sistemlerimizde kapatamazsınız.
  • Tercih çerezleri dil, bölge veya daha önce görüntülediğiniz sayfalar gibi seçimleri hatırlayarak deneyiminizin daha ilgili olmasına yardımcı olur.
  • Analitik ve performans çerezleri ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Örneğin, hangi sayfaların ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin ne kadar süre kaldığını veya hata mesajı görüp görmediklerini gösterebilir. Bu bilgiler hizmetlerimizi geliştirmemize ve istikrarlı tutmamıza yardımcı olur.
  • Reklam ve sosyal medya çerezleri Cura hakkında diğer web sitelerinde veya sosyal platformlarda daha ilgili bilgiler göstermek ve bilgilendirme kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için kullanılabilir. Ayrıca paylaşım düğmeleri veya gömülü içerik gibi özellikleri destekleyebilir.

Çerezleri hakkınızda otomatik klinik kararlar almak için kullanmayız. Ayrıca çerezleri tam tıbbi kayıtları saklamak için kullanmayız.

5. Çerezler hangi verileri toplar

Çerezlerin topladığı veriler çerez türüne ve ayarlarınıza bağlıdır. Şunları içerebilir:

  • Cihazınız ve tarayıcınız hakkında tür, sürüm ve temel yapılandırma gibi teknik bilgiler
  • IP adresinize dayalı yaklaşık konum
  • Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve bu sayfalar arasında nasıl gezindiğiniz
  • Ziyaretlerinizin saat ve tarihi ve her sayfada ne kadar kaldığınız
  • Tıkladığınız bağlantılar ve başlattığınız veya gönderdiğiniz formlar
  • Seçtiğiniz dil ve çerez tercihleriniz

Cura’yı bakım seçeneklerini görüşmek için kullandığınızda, formlar, sohbet veya dosyalar aracılığıyla sağlıkla ilgili bilgiler göndermeyi de seçebilirsiniz. Bu bilgileri gizlilik uygulamalarımız ve geçerli hukuk doğrultusunda hassas kişisel veri olarak ele alırız. Çerezlerin kendisi tam tıbbi belgeleri okumak veya saklamak için kullanılmaz.

6. Hukuki dayanak ve yerel kurallar

Çerez kullanımımız, faaliyet gösterdiğimiz ülkelerde geçerli veri koruma ve elektronik iletişim kurallarına, Türkiye ve İran dahil olmak üzere, uygun şekilde yürütülür. Basitçe ifade etmek gerekirse şunlara dayanırız:

  • Kesinlikle gerekli çerezleri kullandığımızda güvenli ve güvenilir bir çevrimiçi hizmet sunma ihtiyacı
  • Yerel hukukun tercih, analitik veya reklam çerezleri için gerekli gördüğü durumlarda rızanız
  • Platformumuzu iyileştirme ve potansiyel hastalarla iletişim kurma yönündeki meşru menfaatlerimiz, bu menfaatler haklarınızla dengelendiği sürece

Ülkenizin hukuku size daha güçlü zorunlu haklar sağlıyorsa, bu haklar uygulanmaya devam eder. Bu politikadaki hiçbir ifade bu hakları sınırlama amacı taşımaz.

7. Rızanızı nasıl alır ve yönetiriz

Birçok ülkeden sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez bandı veya bildirimi görebilirsiniz. Bu bildirim, çerez kullandığımızı açıklar ve zorunlu olmayan çerezleri kabul etmeniz veya yönetmeniz için bir yol sunar.

Gerekli olduğunda şunları seçebilirsiniz:

  • Tüm çerezleri kabul etmek, kesinlikle gerekli çerezler ise her durumda aktif kalır
  • Analitik veya reklam çerezleri gibi belirli kategorileri reddetmek veya devre dışı bırakmak
  • Daha sonra, mevcutsa çerez ayarlarını kullanarak veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek fikrinizi değiştirmek

Tercihleriniz yalnızca kullandığınız tarayıcı ve cihaz için geçerli olabilir. Çerezleri silerseniz veya farklı bir cihaz kullanırsanız tercihlerinizi yeniden ayarlamanız gerekebilir.

8. Çerezleri nasıl kontrol edebilirsiniz

Cihazınızda çerezlerin nasıl kullanıldığını kontrol etmek veya sınırlamak için birkaç seçeneğiniz vardır.

  • Bir çerez bandı veya tercih merkezi mevcutsa sitemizdeki ayarları kullanın.
  • Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyin veya silin. Her tarayıcı farklıdır, bu nedenle çerezleri nasıl yöneteceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın yardım sayfalarını incelemelisiniz.
  • Mevcut olduğunda bazı üçüncü tarafların kendi çerezlerinden çıkmanız için sağladığı araçları kullanın.

Lütfen belirli çerezleri engellerseniz sitenin bazı bölümlerinin doğru çalışmayabileceğini unutmayın. Örneğin, giriş yapamayabilir veya başvurunuzu kaydedemeyebilirsiniz.

9. Üçüncü taraf çerezleri ve hizmetleri

Sitemizdeki bazı çerezler üçüncü taraflar tarafından yerleştirilir. Bunlar şu sağlayıcıları içerebilir:

  • Analitik ve ölçüm hizmetleri
  • Çevrimiçi reklam ve sosyal medya platformları
  • Canlı sohbet veya güvenli mesajlaşma gibi müşteri destek araçları
  • Sitenin istikrarlı ve güvenli kalmasına yardımcı olan güvenlik ve performans araçları

Bu üçüncü taraflar, topladıkları çerez verilerini kendi gizlilik politikaları doğrultusunda bağımsız veri sorumlusu olarak işleyebilir. Kendi adlarına hareket ettiklerinde, talimatlarımız dışında verileri nasıl kullandıklarını kontrol etmeyiz.

Platformumuz üzerinden kullandığınız üçüncü taraf hizmetlerin web sitelerinde yer alan gizlilik ve çerez bilgilerini incelemenizi öneririz.

10. Çerezlerle ilgili verilerin uluslararası aktarımı

Cura uluslararası hastaları yurt dışındaki klinikler ve iş ortaklarıyla buluşturduğu için çerezlerle ilgili veriler birden fazla ülkede işlenebilir. Bu ülkeler, birçok kliniğin bulunduğu Türkiye ve İran ile teknik hizmet sağlayıcılarımızın veri merkezleri veya destek ekipleri işlettiği diğer ülkeleri içerebilir.

Kişisel verileri sözleşmeler, güvenlik önlemleri ve kabul görmüş veri koruma ilkeleriyle korumayı taahhüt eden hizmet sağlayıcıları seçeriz. Ancak verilerin işlendiği bazı ülkelerin kanunları, kendi ülkenizdeki kanunlardan farklı olabilir.

11. Çerezler cihazınızda ne kadar kalır

Bazı çerezler yalnızca tarayıcınız açıkken kalır. Bunlara oturum çerezleri denir ve tarayıcınızı kapattığınızda kaybolur.

Diğer çerezler cihazınızda daha uzun süre veya siz silene kadar kalır. Bunlara kalıcı çerezler denir. Kesin süre, çerezin amacına ve ayarlarınıza bağlı olarak birkaç dakikadan birkaç aya kadar değişebilir.

Her çerezin amacıyla uyumlu makul saklama süreleri belirlemeye çalışırız. Örneğin, analitik çerezleri zaman içindeki eğilimleri görmemize yardımcı olacak bir süre boyunca saklayabiliriz, ancak bu amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız.

12. Çocuklar ve çerezler

Hizmetlerimiz esas olarak kendi medikal seyahatini planlayan yetişkinlere veya bir aile üyesine yardımcı olan yetişkinlere yöneliktir. Çocukları profillemek veya çocuklara reklam hedeflemek için bilerek çerez kullanmayız.

Ülkenizde çevrimiçi hizmetlere rıza göstermek için gereken asgari yaşın altındaysanız, bir ebeveyn veya yasal vasiden Cura’yı sizin adınıza kullanmasını istemelisiniz. Bir ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun izniniz olmadan Cura’yı kullandığını, bizim de çerez yerleştirdiğimizi veya çocuk hakkında kişisel veri topladığımızı düşünüyorsanız, inceleyip yanıt verebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

13. Sorumluluklarınız

Cura’ya erişmek için kullandığınız cihazın uygun şekilde güvenli tutulmasından ve çerez ayarlarınızı tercihlerinize uygun şekilde yönetmekten siz sorumlusunuz. Bir cihazı başkalarıyla paylaşıyorsanız, bu kişiler sitemizi kullanımınızla ilgili bilgileri görebilir. Hassas tıbbi veya seyahat soruları için ortak ya da herkese açık cihazları kullanmadan önce bunu dikkate almalısınız.

14. Bu çerez politikasındaki güncellemeler

Bu çerez politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz, örneğin yeni hizmetler eklediğimizde veya Türkiye, İran ya da ilgili diğer ülkelerde kanunlar ve rehberler değiştiğinde. Önemli değişiklikler yaptığımızda politikanın tarihini güncelleyeceğiz ve sitemizde bir bildirim gösterebiliriz.

Çerezleri nasıl kullandığımız ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında güncel kalmak için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

15. Bize ulaşın

Bu çerez politikası veya Cura’nın çerezleri nasıl kullandığı hakkında sorularınız varsa, aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lütfen bu politikanın kişisel hukuki tavsiye vermediğini unutmayın. Veri koruma veya tüketici hukuku kapsamındaki haklarınız hakkında tavsiyeye ihtiyacınız varsa, nitelikli bir uzmana veya yerel yetkili kuruma danışmalısınız.